Condiciones generales de contratación y venta
Última actualización: agosto de 2026
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de los servicios ofrecidos por Tridosha Yoga a través de su página web, así como las condiciones aplicables a las reservas, bonos, membresías, clases de yoga y servicios de masaje.
La contratación de cualquiera de los servicios implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales.
1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR
Los servicios son prestados por:
Tridosha Yoga
Titular: Marcelo Sanchez Rico
NIF: 44554457F
Domicilio: Calle Eduardo Requenas 34, Madrid
Correo electrónico: marcelosanch@gmail.com
En adelante, “Tridosha Yoga”.
2. SERVICIOS
Tridosha Yoga ofrece, entre otros, los siguientes servicios:
• Clases de yoga y actividades relacionadas.
• Clases sueltas y bonos de clases.
• Membresías mensuales.
• Masajes y tratamientos corporales.
• Talleres, actividades y eventos especiales que puedan anunciarse en la web.
Las características, duración y precio de cada servicio serán los indicados en la página web en el momento de realizar la contratación.
Los precios mostrados al cliente serán los precios finales aplicables, incluidos los impuestos que legalmente correspondan.
3. RESERVA Y CONTRATACIÓN
La contratación se entenderá realizada cuando el cliente complete el procedimiento correspondiente y efectúe, cuando proceda, el pago del servicio.
El cliente es responsable de proporcionar información correcta y actualizada durante el proceso de contratación.
La reserva queda sujeta a la disponibilidad de plazas en la clase, masaje, taller o actividad seleccionada.
La contratación electrónica tendrá la misma validez que la contratación realizada presencialmente.
4. CLASES, BONOS Y RESERVAS
Las clases deberán reservarse a través del sistema de reservas habilitado por Tridosha Yoga.
La adquisición de un bono no garantiza por sí misma plaza en una clase determinada. La plaza queda confirmada mediante la correspondiente reserva y estará sujeta a disponibilidad.
Cada bono tendrá la duración y condiciones indicadas en el momento de su adquisición.
Los bonos son personales y no podrán ser cedidos a otra persona salvo autorización expresa de Tridosha Yoga.
Una vez transcurrido su periodo de validez, las sesiones no utilizadas caducarán.
5. CANCELACIÓN DE RESERVAS
Las reservas de clases y demás actividades podrán cancelarse o modificarse hasta 12 horas antes de la hora prevista de inicio.
Las cancelaciones realizadas dentro de ese plazo no supondrán la pérdida de la sesión cuando el servicio contratado esté sujeto a un número determinado de usos.
Cuando la cancelación se produzca con menos de 12 horas de antelación, o el cliente no se presente a la actividad reservada, Tridosha Yoga podrá considerar la sesión como utilizada.
En el caso de membresías que incluyan clases ilimitadas, las cancelaciones tardías o ausencias reiteradas podrán dar lugar a limitaciones temporales en la posibilidad de realizar reservas anticipadas cuando resulte necesario para garantizar un uso razonable de las plazas disponibles.
6. MASAJES
Los masajes deberán reservarse previamente y estarán sujetos a disponibilidad.
Las reservas podrán cancelarse o modificarse hasta 12 horas antes de la hora concertada.
Cuando la cancelación se produzca con menos de 12 horas de antelación o el cliente no se presente a la cita, Tridosha Yoga podrá considerar el servicio como consumido y el importe abonado no será reembolsable, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
Si Tridosha Yoga tuviera que cancelar una cita, el cliente podrá elegir entre reprogramarla o solicitar la devolución íntegra del importe abonado correspondiente a ese servicio.
7. MEMBRESÍA MENSUAL
La membresía de Tridosha Yoga permite el acceso a clases ilimitadas, dentro de los horarios y clases comprendidos en la modalidad contratada y siempre sujeto a disponibilidad de plazas.
La membresía tiene carácter mensual y renovable automáticamente.
El cliente podrá solicitar la baja comunicándolo a Tridosha Yoga con una antelación mínima de 7 días naturales antes del inicio del siguiente periodo mensual.
La baja producirá efectos para el periodo siguiente y no dará derecho a la devolución total o parcial de la mensualidad correspondiente al periodo ya iniciado, sin perjuicio del derecho legal de desistimiento cuando resulte aplicable.
Las cuotas podrán abonarse mediante los sistemas de pago habilitados por Tridosha Yoga.
Cuando se utilice domiciliación bancaria, el cliente autoriza el cobro periódico de las mensualidades correspondientes hasta que solicite la baja.
El impago podrá producir la suspensión temporal del acceso a las clases hasta que la situación quede regularizada.
El impago de dos mensualidades consecutivas podrá dar lugar a la resolución de la membresía.
Las condiciones económicas específicas, descuentos o tarifas especiales aplicables a determinadas modalidades serán las indicadas en el momento de la contratación.
8. DISPONIBILIDAD Y MODIFICACIÓN DE HORARIOS
Los horarios publicados pueden experimentar modificaciones por necesidades organizativas, festivos, vacaciones, sustituciones de profesores, fuerza mayor u otras circunstancias justificadas.
Tridosha Yoga podrá modificar horarios, profesores o la programación de las clases cuando resulte necesario para la organización del centro.
Estas modificaciones no supondrán por sí mismas el incumplimiento del servicio contratado siempre que se mantenga razonablemente disponible la prestación correspondiente a la modalidad contratada.
Cuando una actividad concreta sea cancelada por Tridosha Yoga y estuviera asociada a un pago individual, bono o reserva específica, la sesión correspondiente no se considerará consumida.
9. DERECHO DE DESISTIMIENTO EN CONTRATACIONES ONLINE
Cuando la contratación se realice a distancia y el cliente tenga la condición legal de consumidor, dispondrá del derecho de desistimiento en los términos y plazos establecidos por la normativa de protección de consumidores y usuarios.
Con carácter general, el plazo para ejercer este derecho será de 14 días naturales desde la celebración del contrato, sin necesidad de justificar la decisión.
El cliente podrá comunicar su decisión mediante una declaración inequívoca enviada a: marcelosanch@gmail.com
Cuando el cliente solicite expresamente que la prestación del servicio comience durante el periodo de desistimiento, serán de aplicación las consecuencias previstas legalmente para los servicios que hayan comenzado a ejecutarse durante dicho periodo.
Cuando el servicio haya sido completamente ejecutado dentro del periodo de desistimiento, el derecho de desistimiento podrá extinguirse cuando concurran los requisitos legalmente establecidos, incluido el consentimiento expreso previo del consumidor y su reconocimiento de que, una vez ejecutado completamente el servicio, perderá dicho derecho.
Esta regulación del desistimiento legal es independiente de la política de cancelación de reservas establecida en estas Condiciones.
10. SALUD Y CONDICIONES FÍSICAS
El cliente deberá valorar si se encuentra en condiciones adecuadas para realizar la actividad contratada.
El cliente deberá comunicar al profesor o profesional cualquier lesión, embarazo, enfermedad, limitación física o circunstancia relevante que pueda afectar a la práctica de yoga o a la realización de un masaje.
La participación en las actividades no sustituye el diagnóstico, tratamiento o seguimiento realizado por profesionales sanitarios.
El cliente deberá respetar las indicaciones de seguridad proporcionadas durante las actividades.
11. NORMAS DE UTILIZACIÓN DEL CENTRO
Los clientes deberán mantener una conducta respetuosa hacia profesores, profesionales, trabajadores y demás usuarios.
No está permitido acceder a las actividades bajo los efectos del alcohol, drogas u otras sustancias que puedan alterar las capacidades físicas o cognitivas necesarias para realizar la actividad con seguridad.
Tridosha Yoga podrá impedir el acceso o solicitar el abandono de las instalaciones cuando exista un comportamiento que comprometa la seguridad, el respeto o el normal funcionamiento de las actividades.
12. OBJETOS PERSONALES
Tridosha Yoga no se responsabiliza de la pérdida, sustracción u olvido de objetos personales en las instalaciones, salvo cuando legalmente exista responsabilidad directamente imputable a Tridosha Yoga.
Se recomienda no dejar objetos de valor sin supervisión.
13. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Los precios aplicables serán los publicados en la página web o indicados durante el proceso de contratación.
Tridosha Yoga podrá modificar sus tarifas para futuras contrataciones.
En el caso de servicios de renovación periódica, cualquier modificación de precio que afecte a una membresía existente será comunicada previamente al cliente antes de que resulte aplicable, permitiéndole solicitar la baja antes de la entrada en vigor de la nueva tarifa.
14. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales proporcionados durante la contratación serán tratados de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos y con la Política de Privacidad publicada en la página web de Tridosha Yoga.
El tratamiento de los datos necesarios para gestionar reservas, pagos y servicios contratados tendrá como finalidad gestionar correctamente la relación contractual con el cliente.
15. RESPONSABILIDAD
Tridosha Yoga prestará los servicios contratados de acuerdo con las características anunciadas y con la diligencia razonablemente exigible.
El cliente es responsable de respetar las instrucciones proporcionadas durante las actividades y de informar sobre aquellas circunstancias personales relevantes para su práctica.
Nada de lo establecido en estas Condiciones pretende excluir o limitar aquellos derechos o responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse frente a consumidores y usuarios.
16. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
Tridosha Yoga podrá actualizar estas Condiciones Generales cuando resulte necesario por cambios en sus servicios, funcionamiento o normativa aplicable.
Las modificaciones no tendrán carácter retroactivo sobre servicios ya contratados cuando ello perjudique los derechos adquiridos por el consumidor.
La versión aplicable será la vigente y puesta a disposición del cliente en el momento de la contratación.
17. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Estas Condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, las partes procurarán alcanzar previamente una solución amistosa.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor o usuario, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable, sin que estas Condiciones impliquen renuncia a los fueros que legalmente correspondan al consumidor.
18. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
Antes de finalizar una contratación online, el cliente deberá poder consultar estas Condiciones Generales y manifestar expresamente su aceptación.
La realización de la contratación supone que el cliente declara haber leído y comprendido las condiciones aplicables al servicio adquirido.